De kracht van lichaamstaal en intonatie: wat je (niet) zegt zonder woorden

Lichaamstaal zegt vaak meer dan woorden, zeker in onverwachte situaties die je onder druk zetten. In deze praktijkgerichte training leer je als secretariaatsmedewerker lichaamstaal gebruiken als onderdeel van een zelfzekere en strategische communicatie. Je oefent hoe je non-verbale lichaamstaal kan interpreteren en een boodschap krachtig brengt. Je leert hoe kleine, vaak onbewuste signalen een groot verschil maken om vertrouwen, geloofwaardigheid en verbinding uit te stralen, zowel in bv. teamoverleg als in één-op-één gesprekken of bij lastige situaties. Zo krijg je meer grip op je uitstraling en communicatie, en stuur je bewuster op hoe je boodschap overkomt.

Programma

Je start met een korte inleiding over lichaamstaal, stem en intonatie: hoe kom je sterk over, wat werkt bij verschillende doelgroepen? Daarna volgt intensieve training: aan de hand van realistische situaties ontdek je hoe je lichaamstaal bewust inzet om sterker en geloofwaardiger over te komen. Je leert hoe je via non-verbale signalen vertrouwen opbouwt, verbinding versterkt en meer impact hebt in stressvolle en uitdagende situaties.
De nadruk ligt op doen: je oefent individueel en in groep, krijgt directe feedback en leert van elkaar. Je werkt met simulaties, video-opnames en praktische tips die je meteen kan inzetten.

Doelstellingen

Na het volgen van de nascholing:

• heb je inzicht in de impact van lichaamstaal;
• zet je je non-verbale communicatie bewuster in om je boodschap krachtig te ondersteunen;
• gebruik je lichaamstaal doelgerichter om zelfvertrouwen en geloofwaardigheid uit te stralen;
• herken en interpreteer je beter de non-verbale signalen van anderen, ook in gespannen of uitdagende situaties;
• beschik je over concrete handvatten om je uitstraling te versterken in overlegmomenten, presentaties en één-op-één gesprekken.

Doelgroep

Secretariaatsmedewerkers uit alle onderwijsniveaus.
Geen specifieke voorkennis vereist, wel de bereidheid om actief te oefenen en feedback te ontvangen.

Begeleiding

Joseph El Bacha is criminoloog met brede ervaring als politieagent en jeugdwerker en was communicatie-expert voor het federaal parket. Als docent en trainer gespecialiseerd in polarisatie, communicatie en diversiteit ondersteunt hij professionals bij het aanpakken van grootstedelijke uitdagingen en het versterken van duurzame verbindingen.

Praktisch

Cursusmateriaal en lunch inbegrepen