Constructief communiceren vanuit jouw persoonlijke stijl

Residentieel seminarie voor ondersteunend personeel

Krijg je van de directie het mandaat om mensen aan te spreken en/of aan te sturen, maar in praktijk lukt dat niet? Krijg je daardoor de indruk dat je door het bos de bomen niet meer ziet?

Programma

Dag 1: MBTI – Prettig omgaan met verschillen.
Op deze dag schat je je persoonlijke voorkeur in waarop je met mensen, informatie en tijd omspringt en hoe je beslissingen neemt. Je krijgt zicht op hoe het komt dat anderen totaal anders reageren met alle mogelijke spanningen als gevolg. Tegelijkertijd leer je hoe je met deze verschillen omgaat om zo je eigen frustraties te verminderen en een constructieve communicatie op gang te brengen.

Dag 2: Communicatie – assertiviteit – feedback geven

• Hoe zit communicatie in mekaar?
• Wat heb je zelf in de hand als je communiceert?
• Wat zijn de gevolgen van je eigen communicatiestijl?
• En vooral: hoe kom je op een vriendelijke én kordate manier op voor jezelf om zo je stress onder controle te houden.

Werkvormen

• interactie;
• groepsopdrachten;
• opdrachten in duo;
• uitprobeermogelijkheden;
• prettig en ontspannend leren.

Doelstellingen

• Vanuit een vergroot inzicht in verschillen tussen mensen en daarmee samenhangende communicatiestijlen, kan je nog beter afstemmen op je communicatiepartner.
• Door oefening in constructieve communicatie en constructief grenzen stellen kan je :
  • potentiële spanning in communicatie en relatie vermijden of verminderen;
  • je eigen welbevinden verhogen en potentiële stressfactoren reduceren.

Doelgroep

Ondersteunend personeel (SO en BaO)

Begeleiding

Machteld Boex, naast bijna 20 jaar ervaring als extern consultant, trainer en bemiddelaar in arbeidsconflicten, heeft ze 16 jaar onderwijservaring.  

Praktisch

Cursusprijs inclusief maaltijden en overnachting in double room (supplement voor single room: € 39 - aan te vinken bij inschrijving als extra optie).

Er is mogelijkheid tot voorovernachten (aan te vinken bij inschrijving als extra optie): € 90 voor single room - € 55 voor double room (slaapkamer wordt gedeeld met andere cursist).