Dag van het ondersteunend personeel - RONDE 3 - keuzesessies (14:15 - 15:30)

Als secretariaatsmedewerker komen er heel veel taken op je af en regent het verwachtingen. Geen enkele dag loopt zoals je voorzien had. Het is een levenskunst om in deze wervelwind van prikkels en voortdurende onderbrekingen toch je werk rond te krijgen op een manier die ook fijn is voor jezelf. Hier kan een wijze zelforganisatie je echt helpen. Je maakt kennis met een zelforganisatiemodel dat je meteen gaat toepassen in de sessie. Het resultaat is dat je nog meer het overzicht bewaart over je werk, je de druk kan verminderen en zo je welbevinden verhogen.

Walter Van Wouwe is founder van 'Krijtlijnen'. Hij was zelf leidinggevende van een grote vormingsorganisatie en heeft recent nog drie jaar les gegeven als zij-instromer. Met ‘Krijtlijnen’ probeert hij aan de hand van workshops, trajecten en projecten scholen te ondersteunen. Zelfzorg en zelforganisatie zijn één van zijn kernthema’s.

Als secretariaatsmedewerker kom je ongetwijfeld ook wel eens in contact met jongeren die straffe radicaliserende uitspraken doen waar je je vragen bij stelt. Misschien sta je er niet bij stil maar meer dan eens is de link te leggen met de gamingwereld. Een racistische ‘grap’ in de gamechat, een extremistische meme of propaganda die geweld voorstelt als een spel waarin je punten scoort: hoe herken je wanneer online ontspanning een andere richting uitgaat? In deze keuzesessie duik je in de gamingindustrie en ontdek je hoe gamification ook een rol kan spelen bij radicalisering. Je bekijkt hoe humor, groepsdruk en de drang om erbij te horen, grenzen kunnen doen verschuiven, zonder elke gamer verdacht te maken.

Joseph El Bacha is criminoloog met brede ervaring als politieagent en docent. Hij is als Body Detection Officer gespecialiseerd in polarisatie, diversiteit, communicatie en micro-expressions. Als trainer en expert ondersteunt hij professionals bij het aanpakken van grootstedelijke uitdagingen en het opbouwen van duurzame verbindingen.

Werk je op een schoolsecretariaat dan komen je wellicht moeilijke verhalen ter ore. Een leerling die leeft in schrijnende omstandigheden, een collega die een uiterst moeilijke privé-situatie ervaart. Luisteren naar die moeilijke verhalen doet iets met jou als onderwijsprofessional. Dat vraagt van jou nabijheid, maar die nabijheid kan soms zwaar gaan wegen. Je onderzoekt hoe verhalen van leerlingen en collega’s onder je huid kunnen kruipen en hoe je professioneel betrokken kan blijven zonder over te nemen. Je focust op begrenzing en concrete handvaten voor de dagelijkse job als secretariaatsmedewerker. Het doel is niet ‘harder worden’, wel ‘leren dragen met grenzen’.

Deze sessie is een introductie op de ééndaagse cursus Verhalen kruipen onder mijn huid: zelfzorg bij zware leerlingencasussen waarbij de focus ligt op de leerlingen.

Ann Geentjens is klinisch psychologe, voormalig leerkracht psychologie en gesprekstechnieken, voormalig leerlingenbegeleider en nascholer rond thema’s communicatie-motivatie-verbinding-angsten-stress-zelfzorg.

Let op: deze sessie is identiek aan en een herhaling van SESSIE 2.C in ronde 2.

AI is niet meer weg te denken uit onze persoonlijke én professionele omgeving. In deze sessie focus je op 3 onderwerpen waar AI helpt jouw werk te verlichten:

• Communicatie: e-mails opstellen, teksten vereenvoudigen en aanpassen aan verschillende doelgroepen
• Informatie verwerken en structureren: documenten samenvatten, actiepunten formuleren en informatie omzetten naar checklists
• Draaiboeken en procedures uitwerken: bestaande instructies omzetten naar duidelijke stappenplannen, procedures actualiseren en ontbrekende informatie signaleren

Live demonstraties, herkenbare voorbeelden en bruikbare prompts zorgen ervoor dat je naar huis gaat met heel wat meteen toepasbare tips.

Lut De Jaegher is gespecialiseerd in het geven van praktische en doelgerichte trainingen over het gebruik van AI in diverse professionele contexten in binnen- en buitenland, waarbij ze deelnemers inspireert en concrete tools aanreikt om AI efficiënt in te zetten in hun dagelijkse werk.