Omgaan met weerstand bij veranderingsprocessen

Bij veranderingsprocessen in organisaties is er bijna altijd sprake van weerstand. Tijdens de opleiding ga je in op wat weerstand precies is (op organisatie-, groeps- en individueel niveau), redenen waarom mensen weerstand vertonen en hoe die weerstand wordt geuit. Daarnaast focus je op weerstandsverminderende communicatie.

Programma

Na het overlopen van een aantal modellen rond weerstand, kijk je naar hoe we met weerstand kunnen omgaan om deze te reduceren: de sleutel om de deur naar verandering succesvol te openen, ligt in jouw communicatie en autoriteit. Argumenteren en staan voor je boodschap, daar gaat het om en dat pak je vast tijdens de opleiding. Je bekijkt ook verschillende manieren waarop mensen in weerstand naar de organisatie communiceren (ingedeeld in herkenbare types van gedrag) en hoe je best naar hen toe communiceert om hun weerstand te verminderen. De opleiding is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij verandering en te maken krijgt met weerstand.

Werkvormen:

De opleiding is opgebouwd rond een aantal theoretische modellen over weerstand, gedragstypes op de werkvloer en de rol van de zogenaamde change agent. Naast theoretische kennis komen ook vaardigheden rond communicatie en argumenteren aan bod, waarbij je deze inoefent op een interactieve manier.

Doelstellingen

Op het einde van de opleidingsdag kan je:

• de dynamiek van veranderingsprocessen benoemen en cruciale fasen waarin weerstand kan optreden, herkennen;
• weerstand duiden op organisatie-, groeps- en individueel niveau;
• basishandvaten van weerstandsverminderend communiceren toepassen.

Doelgroep

Directie, TA(C)'s, leerlingenbegeleiders, middenkader (buiten)gewoon basisonderwijs, (buiten)gewoon secundair onderwijs, volwassenenonderwijs, DKO.

Begeleiding

Griet Peeraer behaalde diploma’s in antropologie en cultuurwetenschappen. Zij is doctor in de medische wetenschappen en professor aan Antwerp Management School. Haar expertise ligt op vlak van teams, leiderschap, organisatiecultuur en genderdiversiteit in organisaties. Daarnaast is Griet coach en organisatiebegeleider. Vooral wanneer het moeilijk loopt tussen mensen.

Praktisch

Cursusmateriaal en lunch op eerste lesdag inbegrepen